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在找搬家公司時要涉及搬家細節，如明確搬家實際、詳細搬入搬出地址，以便估算搬運費用。如：(1) 搬運物品的數量及尺寸。(2) 特殊的大型家具、及大約的重量。(3) 舊址樓層數及新址樓層數，有無電梯。(4) 是否有水平搬運距離、搬運路程，是否跨省市長途運輸。(5) 搬家時間。(6) 是否需要清運垃圾。(7) 否需要加值服務(如物品拆卸、包裝等)。
應問明搬家公司是否有額外收費的項目(如大型空調、鋼琴、保險柜等)。如果搬運的物品很多，在搬運前可先請搬家公司派員前來住處現場估價，一則可了解該公司的服務質量，二則讓該公司事先清楚實際情況，以免雙方對搬運量的認知產生誤差，而對收費標準引發不必要的爭執，一般估價通常不會到新居估價，所以請盡量說明新居狀況，以供搬家公司了解。
與搬家公司洽談搬家細節與技巧值得研究，詢問價格中包含哪些基本服務項目(如是否提供紙箱、裝載高度、打包服務等)。有些規模較小的搬家公司，由于本身的車輛數不多，經常采用同行間相互調派車輛的運作模式。但此種狀況經常會發生所派來的車輛并不是原先消費者所接洽的搬家公司，因而導致可能索取的服務價格與原先接洽時相差甚多的現象。客戶若不希望發生此種糾紛，則在事先與搬家公司接洽時，向該公司再三叮囑要求該公司派出自己旗下的車輛。